Kami hadir untuk menjawab tantangan yang kerap kali timbul dari berbagai stakeholder hospitality industry di Indonesia untuk dapat berkontribusi dalam memajukan industri Pariwisata Indonesia yang sedang berkembang dengan pesat dan Hospitality Industri sebagai penunjang utamanya.

SERVQUAL STRATEGIC INDONESIA hadir sebagai perusahaan penyedia jasa profesional konslutan bagi Hospitality Industry yang meliputi bidang perhotelan, food & beverage, tour & travel, manajemen rumah sakit dan manajemen transportasi dengan mengusung  expert dari berbagai stakeholder pariwisata yang sudah berpengalaman pada bidangnya masing-masing pada International Hospitality Industry  dan akan berkontribusi secara profesional dan bertanggung jawab sesuai dengan Visi, Misi, Tujuan dan Tata Nilai yang dimiliki oleh SERVQUAL STRATEGIC INDONESIA

Expert yang tergabung dalam SERVQUAL STRATEGIC INDONESIA berlatar belakang sebagai pengusaha, dosen luar biasa, asesor, Auditor, Trainer, tenaga ahli dan praktisi dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di luar dan dalam negeri  pada bidangnya masing-masing membuat kami berani dibandingkan dan disandingkan dengan perusahaan consulting terbaik dunia.

Kami selalu mengedepankan Service Excellent untuk memberikan kepuasan kepada segenap client kami.

Dengan nilai investasi yang Competitive Kami memberikan jaminan kualitas dan garansi bahwa service yang kami berikan akan memberikan energi dan dampak positif bagi segenap client yang akan membawa pada kemajuan bersama.

Jasa Professional Consulting yang menjadi Spesialisasi SERVQUAL STRATEGIC INDONESIA adalah :

  • Feasibility Study : Study kelayakan bagi hospitality industry pada saat akan memulai usaha
  • Pre Opening : Kesiapan perusahaan dari berbagai aspek untuk mulai beroperasional
  • Hotel / Apartment Operator : Sebagai Management Hotel mengelola hotel dengan Internasional Standard
  • Management Assistance : Mendampingi Management dalam meningkatkan Profit & Mengatasi berbagai Company Problems
  • Quality Assurance : Menciptakan Jaminan Kualitas bagi Produk dan Pelayanan yang dihasilkan oleh Company
  • Marketing Strategy : Merumuskan dan melaksanakan marketing strategy tepat guna untuk meningkatkan profit company
  • Re Branding : Memperkenalkan kembali Merek Dagang / Usaha untuk meningkatkan Profit company
  • Research & Development : Melakukan kegiatan penelitian dan pengembangan terkait competitor dan isu terkini tentang persaingan bisnis
  • Management Audit System : Melakukan Audit Management untuk mendapati celah kekurangan agar dapat company recovary system
  • Destination Development : Pengembangan Destinasi Wisata menjadi Destinasi Wisata Unggulan
  • MICE Development : Penyediaan konsultasi penyelenggaraan MICE bertaraf Internasional
  • Finance Planning & Forecasting : Melakukan perencanaan keuangan company sesuai dengan budget dan forecasting dan penerapannya
  • Account Receivable Collection : Melakukan proses efektivitas dalam proses collection Account Receivable Company
  • Hospitality Training & Development : Merumuskan paket training untuk pengembangan kompetensi karyawan untuk kemajuan company
  • Tourism Training & Development : Merumuskan paket training bidang pariwisata untuk pengembangan kompetensi tenaga kerja pariwisata
  • Tourism Seminar : Melakukan kegiatan seminar kepariwisataan sesuai dengan kebutuhan stakeholder dengan topik kekinian
  • Keynote Speaker : Menyediakan jasa Keynote Speaker secara Internasional maupun Nasional untuk berbagai topik kekinian.

Hotel Audit & Monev :

  • Hotel Management Audit : Melakukan Audit Management untuk melihat keefektivan dan celah kekurangan, menetapkan strategi untuk effective management
  • Finance & Accounting Audit : Melakukan Audit Keuangan pada Cash Flow untuk melihat adanya fraud dan Loss Profit, melakukan Company Recovery 
  • Monev for Hotel Operational : Melakukan Monitoring dan Evaluation terhadap operational hotel untuk meningkatkan Profit